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構筑良性“企業-員工”關系

來源:解放日報2019-12-17 09:17

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  作者:上海商學院 劉紅

  將于2020年1月1日實行的《優化營商環境條例》,從法制層面明確了打造市場化、法治化、國際化營商環境的要求。這一條例還多次提及民營企業和中小型企業,強調國家鼓勵、支持、引導非公有制經濟發展,激發非公有制經濟活力和創造力。同時要求,市場主體應當遵守法律法規,恪守社會公德和商業道德,誠實守信、公平競爭,履行安全、質量、勞動者權益保護、消費者權益保護等方面的法定義務,在國際經貿活動中遵循國際通行規則。

  “員工第一”是根本

  改革開放40多年來,我國民營企業在營商環境持續改善的背景下得到迅速發展。近幾年,隨著經濟的轉型發展,一些民營企業由于企業利潤導向、產品無法獲得競爭優勢以及忽視文化倫理建設等原因,出現企業內部矛盾顯現、沖突不斷等情況,有的甚至演變到對簿公堂。

  在國外,日本企業員工的“過勞死”現象、美國華爾街的高度激烈競爭導致員工出現各種精神問題等,也早已為世人所知。今年9月,就有美國某知名企業的員工因績效考評不合格、擔心面臨開除而作出過激行為。

  以上事件的發生,表面上看是員工權益保護與資本訴求的分歧,究其根本還是與企業面臨市場壓力、逐漸在國際國內市場中喪失競爭力或者產品無法創造有效需求、勞動力成本持續增長等緊密相關。

  在此大背景下,各方都需認真探索與反思如何構筑良性的“企業—員工”關系,進而夯實企業良性發展基石。其中,一個評判標準就是員工比較滿意、企業可持續發展。

  現代社會,保護員工、尊重人才是企業文化的重要內涵?!皢T工第一”的理念是創業根本,員工是創造財富、企業發展的直接動力。為此,很多企業通過股權和薪資改革,將公司的盈利直接同員工的利益掛鉤,為創造良性的“企業—員工”關系奠定基礎。

  例如,在華為、阿里巴巴等企業,大多采取高薪酬和員工持股等激勵方式。員工收入中含有工資、獎金以及退休金、醫療保障、股權和紅利等。

  不過,當員工的基本生活需求得到滿足后,又會追求安全需求、社交需求、尊重需求等更高層次的需求。此時,依靠高薪酬刺激會產生邊際效益遞減。特別是,長期的加班或不合理的辭退,會嚴重損害員工的健康以及“企業—員工”關系,導致高層次需求的實現受阻,員工的幸福指數低下。

  越來越多的成熟企業意識到這個問題。由此,保護員工健康、提升員工權益成為企業文化建設的重要內容。例如,有些企業就明確出臺實施嚴格的休假、辭退制度,還規劃了良好的醫療保險、完整的員工培訓計劃,并明確反對性別、殘疾等歧視,以進一步強化社會責任。

  企業家的正當利益需要保護

  下一步,構筑良性的“企業—員工”關系,應當抓好以下幾個重點:

  第一,鼓勵科技創新,提高勞動生產率。

  《優化營商環境條例》指出,政府及其有關部門應當完善政策措施、強化創新服務,鼓勵和支持市場主體拓展創新空間,持續推進產品、技術、商業模式、管理等創新,充分發揮市場主體在推動科技成果轉化中的作用。

  過度的加班是“涸澤而漁”,依靠高薪酬的刺激也會導致邊際效益遞減。對于民營企業來說,面對變化的市場、復雜的貿易環境,唯有創新才能達到持續進步和績效改善的目標?!秲灮癄I商環境條例》為此作出了重要的政策引導和法制保障。

  第二,加強法律監管和政府指導。

  現行勞動法是為保護勞動者的合法權益、調整勞動關系、促進經濟發展和社會進步而制定的。它對勞動合同的簽訂和解除、工作時間(如加班時間每日不得超過3小時、每月不得超過36小時)和休息休假、勞動安全衛生等進行了詳細規定。企業要知法守法,嚴格參照執行。如有違法,需承擔相應的法律責任。

  同時,在處理具體事務時可進一步增加彈性。例如,互聯網或科技企業的一線人員許多是項目制的,稱得上是“分秒必爭”,因而可以在協商同意的前提下,使用彈性工時和加班時間折算為休假天數等予以補償。

  在監督檢查上,縣級以上的人民政府勞動行政部門要依法對用人單位遵守勞動法律法規的情況進行監督檢查,對違反勞動法律和法規的行為有權制止并責令改正。勞動行政部門要經常和企業家、企業的人事和法務部門進行溝通培訓,不能為了吸引企業入駐而對違法的事情不聞不問、姑息遷就,也不能縱容勞動者要求過分的權益。

  第三,平衡“企業—員工”的權益。

  現實中,一些企業存在不愿意雇用未婚未孕女員工的現象,但也有部分女員工剛進公司不久就懷孕的情況出現。這種員工鉆法律空子的行為,不但損害了企業—員工關系,也傷害了其他員工的利益,客觀上導致企業在用工上實行性別差異。

  事實上,企業家本身也是勞動者,他們的正當利益也需要保護。對員工來說,要愛崗敬業,對企業有感恩心和責任心。

  同時,還有必要加強、完善輿論引導與監督。網絡媒體作為“第四媒體”,具有日益明顯的監督效力。在輿論引導和監督上,既要鼓勵員工主張合理權益,也要保證企業正常的經營。

  網絡上可以發表不同看法,提出訴求,但應當建立在客觀、理性、文明基礎之上。要大力倡導和鼓勵良性的“企業—員工”關系,努力弘揚正能量。

  當然,對于違規的行為,輿論監督的作用也要進一步發揮好。例如,有企業解雇患病員工一事在網上曝光后,企業與員工即達成和解,并承諾將依規處分相關責任人。這一事件的發展,充分說明了網絡輿論監督的積極作用。

[ 責編:萬霽萱 ]
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